
Estrategias de persuacion
Habilidad que tienen las personas para transmitir ideas y que estas sean difundidas para la presentacion de un mensaje
Dar confianza al interlocutor
Necesitamos mostrar que somos personas en las que se puede confiar.
Ser empaticos
Es una cualidad de la inteligencia emocional que nos permite ponernos en la situación del otro a la par que intentamos pensar y entender como la otra persona.
Escuchar
Descubrir sus necesidades e inquietudes para poder reconducir la negociacion a cada situacion
Poseer el mayor conocimiento posible
Cuando estamos conversando, es habitual que surjan dudas y cuestiones por lo que tenemos que conocer toda la información sobvre el asunto.
Cuidar todos los canales comunicativos
1. Nuestro tono de voz
2. Los movimientos
3. Nuestra apariencia
4. El escenario o el canal elegido