Conocido como el plan de marketing, incluye un examen detallado de los factores internos y externos que afectan a un negocio. Crea una visión general de la organización que llevara a una mejor comprencion de los factores que influyen en su futuro 

Herramienta de planificación 

estratégica, diseñada para realizar un análisis interno.

Identifica los factores del entorno general que vana a afectar a las empresas, político, social, económico y 

tecnológico